INOVAR É PRECISO

(Maria Rita Gramigna)

Venho observando que algumas empresas acumulam sucessos e estão sempre em destaque no mercado. Ao verificar suas práticas, identifiquei um elemento importante que alavanca tal performance: a sua capacidade de inovar e se reinventar, acompanhando de forma acelerada as exigências e mudanças que acontecem ao seu redor.

O cenário mercadológico exige das empresas uma atuação diferenciada que ajuda a fixar suas marcas no imaginário dos clientes.

A inovação é um fator cada vez mais valorizado e visto com olhos diferentes.

Lembro-me da época em que o profissional criativo não conseguia obter a adesão de seus gerentes e nem mesmo dos colegas de equipe. Nesta época, a estabilidade imperava e qualquer alteração em curso assustava àqueles que se mantinham estáveis (ou estagnados).

A famosa frase “em time que está vencendo não se mexe” caiu por terra. Cada vez mais, a idéia do KAIZEN (melhoria contínua) alia-se à inovação.

O QUE É INOVAÇÃO?

A inovação acontece no meio empresarial quando uma idéia, um método, uma novidade ou um mecanismo novo é agregado ao contexto vigente, promovendo uma melhoria.

Uma das dificuldades encontradas para difundir o processo de inovação é a dificuldade natural do ser humano em correr riscos e o desconhecimento de ferramentas que auxiliam este processo.

Para construir a cultura inovadora as pessoas precisam manter constante observação de cenários, desenvolver a capacidade de análise e crítica, praticar ferramentas da criatividade e, principalmente, acreditar que “tudo que é considerado bom pode sempre ser melhorado”.

O principal agente da inovação é o gerente. Como patrocinador do processo, é necessário conhecer e seguir cinco princípios básicos:

1^º - Disposição mental

Cuadro de texto: Quando se quer maximizar e ampliar o campo de influências é necessário mudar a cultura, as mentes que gerenciam os processos. As mentes criativas são curiosas, não têm medo de desafios, são inconformadas com o que já existe e sempre estão à procura de algo que pode ser transformado. As mentes criativas pensam de forma sistêmica e conseguem enxergar as “árvores” e a “ floresta”.

2^º - Crença de que a inovação é elemento chave para a vantagem competitiva.

As empresas que conseguem oferecer versões melhoradas de seus produtos, que agregam valor de alguma forma ao que já existe, têm maiores chances de dominar o mercado. O gerente criativo considera os novos produtos a parte central de suas estratégias de negócio e não um exercício complementar. Trabalham a inovação, estão comprometidos com ela, investem maciçamente para se destacar.

3^º - Percepção da inovação como fator estratégico de visibilidade.

Gerentes criativos conseguem perceber que a inovação bem direcionada e gerenciada por profissionais comprometidos com o negócio, certamente traz como retorno a simpatia, a adesão do mercado e a visibilidade tão procurada.

4^º - Patrocínio à inovação

Por patrocínio, entenda-se estímulo, disponibilidade de recursos,apoio, incentivo às atitudes inovadoras. É muito comum verificar que o discurso gerencial, muitas vezes difere da prática quando se trata de assumir responsabilidades por possíveis erros ou resultados inesperados.

5^º - Ações de aporte à inovação

Faz parte da função gerencial estimular e dar o aporte às iniciativas de suas equipes. O gerente é o grande patrocinador das melhorias e, assumindo tal papel, colherá junto com seus colaboradores os resultados plantados.

Para reflexão dos leitores, deixo a lista de VERIFICAÇÃO DA INOVAÇÃO, de Thomas D. Kuczmarski, publicada em seu livro “Inovação – estratégias de liderança para um mercado competitivo”.

Ao responder às perguntas, pense no corpo gerencial de sua empresa, incluindo-se.

· Aceita o fracasso como parte intrínseca da inovação?

· Desenvolve estratégias de novos produtos/serviços?

· Estabelece equipes multifuncionais integradas por pessoas comprometidas e dedicadas?

· Consegue visualizar os benefícios empresariais que a inovação proporciona?

· Busca o apoio da gerência maior, nas iniciativas de inovação?

· Acompanha e valoriza os resultados dos esforços de sua equipe?

· Identifica problemas e as necessidades dos clientes antes de gerar idéias para novos produtos/serviços?

· Leva em consideração os valores e as normas das equipes de inovação para orientar suas comunicações?